Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Mobil servicetekniker
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en dygtig mobil servicetekniker til at udføre reparation, vedligeholdelse og fejlfinding på forskellige mobile enheder såsom smartphones, tablets og bærbare computere. Som mobil servicetekniker vil du være ansvarlig for at sikre, at kunderne modtager hurtig og effektiv service, og at alle tekniske problemer bliver løst med høj kvalitet. Du vil arbejde tæt sammen med både kunder og interne teams for at identificere problemer, bestille reservedele og udføre reparationer på stedet eller i værkstedet. Det er vigtigt, at du har en god teknisk forståelse, er detaljeorienteret og kan håndtere flere opgaver samtidigt. Vi forventer, at du holder dig opdateret med den nyeste teknologi inden for mobile enheder og kan rådgive kunder om vedligeholdelse og brug. Arbejdet kræver også, at du kan dokumentere udførte opgaver og følge virksomhedens procedurer for kvalitetssikring. Hvis du er en problemløser med passion for teknologi og kundeservice, er dette en spændende mulighed for dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Udføre reparation og vedligeholdelse af mobile enheder.
- Diagnosticere tekniske problemer og finde løsninger.
- Kommunikere effektivt med kunder om status og løsninger.
- Bestille og håndtere reservedele til reparationer.
- Sikre dokumentation af udførte opgaver og reparationer.
- Holde sig opdateret om ny teknologi og produkter.
- Overholde sikkerheds- og kvalitetsstandarder.
- Arbejde både selvstændigt og som del af et team.
- Rådgive kunder om korrekt brug og vedligeholdelse.
- Administrere tidsplaner og prioritere opgaver.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med reparation af smartphones, tablets eller lignende enheder.
- Teknisk uddannelse inden for elektronik eller lignende.
- Gode kommunikationsevner på dansk.
- Evne til at arbejde selvstændigt og struktureret.
- Kendskab til brug af værktøj og testudstyr.
- Fleksibilitet i arbejdstider og opgaver.
- Kundecentreret tilgang og serviceorienteret.
- God problemløsningsevne.
- Grundlæggende IT-kompetencer.
- Kendskab til sikkerhedsprocedurer og kvalitetskontrol.
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvilken erfaring har du med reparation af mobile enheder?
- Hvordan håndterer du vanskelige kunder?
- Kan du beskrive en situation, hvor du løste et komplekst teknisk problem?
- Hvordan sikrer du kvaliteten i dit arbejde?
- Er du komfortabel med at arbejde under tidspres?
- Hvordan holder du dig opdateret med ny teknologi?
- Kan du arbejde fleksible arbejdstider?
- Hvordan prioriterer du dine opgaver?
- Hvilke værktøjer og software har du erfaring med?
- Hvordan dokumenterer du dine reparationer og opgaver?
